雙十一即將到來,你是否在為產品頻繁退貨而困擾?
2018.10.25
每年雙十一,每個交易平臺將面對一個可觀的成交量。但往往在之后的幾天,我們的商家面對頻繁退貨問題,商家往往不知道哪個問題出現了差錯,也不知道是哪個人出現了問題?當產品遭遇退貨時,我們往往不能追溯到個人或某個環節。
東莞邦越在了解行業情況后,為商家提供了一套解決方案----利用條碼技術進行產品品質追溯。從產品下單到揀貨再到出貨環節,全程利用條碼技術來管理。在產品下單后,按照一定的規律找到產品,在產品的外箱上貼上條碼標簽,上面包含產品的信息:產品名稱、數量、成分、規格等。在產品出貨階段利用條碼掃描槍把產品信息與系統對接,系統在產品出貨后進行標記。在產品出貨后,系統也可以隨時查看產品情況,在運送階段,物流人員在每個環節也要利用手持式數據采集器對產品信息進行一個確認,將產品信息隨時進行更新。
利用條碼技術后,產品在出現問題后就可以追溯具體的人或環節,在面對退貨問題,商家也可以從容地處理,如果是廠家問題就可以返回廠家;如果是自己內部員工失職問題,也可以確認到某個人在什么環節出現了問題,這樣也有利于管理人員對公司內部的一個有序管理和提高產品質量保障,讓消費者買得放心,買得開心!!!