在過去的幾年里，隨著傳統電商朝著多元化、精細化、零售化方向轉型，交易量和營收增長的背后，電商也面臨著更激烈的競爭，WMS倉儲管理系統起著至關重要的作用！

持續兩位數年增長率的電子商務已深刻改變配送中心的運作方式，比如訂單處理方式和運送處理方式正發生巨大改變。需要5至7個工作日的運輸時代早已遠去，客戶的收貨期望值大為改變，配送中心也正感受到陡然增加的壓力。消費者希望配送中心能夠在獲得訂單后數分鐘內開始受理，并在數小時內完成處理。雖然消費者目前還可以接受2-3天后收貨，但對當天發貨仍寄予厚望，當日送達的呼聲也越來越高。對消費者來說，他們更希望能在更短的時間內收到貨物，而不考慮配送中心位于何處，因為這是零售商們需要思考和解決的難題。電商時代，配送中心面臨哪些困境又該如何突出重圍？

小額訂單的管理難題

電子商務的訂單通常都比較小，企業正努力希望利用這一點來進行管理。“單一”訂單的實現很簡單，就是找到準確商品、裝箱、發貨。很多企業為此特別建立了許多電子商務的運作機制，以便能夠更高效地處理這些簡單的訂單。

然而，如果企業沒有做好運作方面的相關準備，面對數量龐大的訂單，即使是簡單的訂單處理也會充滿挑戰。提供數十萬不同的庫存商品種類數（SKU），每天處理數萬甚至數十萬的訂單，處理因促銷活動或社交媒體曝光帶來的訂單高峰，這些可能會嚴重打亂原本簡單訂單的實現策略。

面對這些繁重的處理量，零售商需要重新構想一個更優化的訂單實現流程，該流程可以處理更復雜的訂單，處理可運送和不可運送的商品，以及運輸家具、家電等硬貨和紡織和服裝等軟貨——這些產品都將出自同一個電子商務配送中心。由此可見，面對重重挑戰的配送運作正處于快速重構中。

隨著電子商務的不斷發展，確保配送中心的效率成為優先考慮的問題，而通過采用倉庫管理系統（WMS）可以幫助解決該問題。云商未來的倉庫管理系統可以像僅僅處理一個簡單訂單一樣，保證盡可能高效、即時地處理大批量相同的簡單訂單 。

應對更復雜的訂單

電子商務在不斷發展，更大、更復雜的訂單將越來越常見。為有效管理這些訂單，企業必須利用倉庫管理系統軟件來提高自身配送中心的效率。像云商未來提供的倉庫管理系統軟件可進行大批量的分揀和處理，這將大大降低配送中心的運營成本，并由此縮短運送時間和里程。該軟件解決方案還能對虛擬購物車和手提袋中的商品進行批量分揀而不必真的放入運輸集裝箱。

以上這些僅僅是電商時代，配送中心面臨的幾大難題。只要企業繼續增加自己的在線商品類別和數量，配送中心就要不斷擴大規模、處理更復雜的訂單，以適應電子商務訂單帶來的新環境。未來，越來越多的企業將利用新的WMS倉儲管理系統軟件來提升配送流程效率，同時縮短配送時間。